为进一步提升颐园管理水平，加强管理人员人文素质培养，使各项管理系统化，制度化，规范化。５月４日下午，由颐园养老院院长陈思主持了此次会议。

　　　陈院长表示：制度与文化是最基本的两种管理手段，要打造出一个优秀的团队，就一定离不开一个合理的、有效的、适合本院发展的、能规范员工行为的管理制度。而正确的、有效的管理制度又能形成一种良好的企业的文化。一种良好的企业文化又能大大提高管理效力。

 

　　这次会议还着重强调了针对不同老人应采取的护理标准和护理要求，从最直接的对老人身体服务到心理服务，要多与老人和家属沟通，随时掌握老人生理和心理变化，把我们的爱心播撒到每一位老人的心中，让老人从内心得到真正的满足。